سياسة الخصوصية
نحن في قوام نولي خصوصيتك أهمية كبيرة، ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية والتعامل معها بمسؤولية وشفافية. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا أو عند حجزك لجلساتنا أو برامجنا.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض المعلومات عند استخدامك للموقع أو عند التواصل معنا أو التسجيل في خدماتنا، وتشمل على سبيل المثال:
- الاسم
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
- المعلومات التي تقدمها عند الحجز أو تعبئة النماذج
- أي معلومات إضافية تشاركها معنا طوعًا من خلال الرسائل أو الطلبات أو الاستبيانات
كما قد نقوم بجمع بعض البيانات التقنية بشكل تلقائي، مثل:
- عنوان IP
- نوع الجهاز والمتصفح
- الصفحات التي تمت زيارتها داخل الموقع
- مدة التصفح وبعض البيانات الإحصائية المرتبطة باستخدام الموقع
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- التواصل معك بخصوص الحجز أو الطلبات أو الاستفسارات
- تنظيم وإدارة الجلسات أو البرامج أو الخدمات التي طلبتها
- تحسين تجربة استخدام الموقع
- تطوير خدماتنا ومحتوانا
- إرسال معلومات مهمة متعلقة بالخدمة أو الحجز
- إرسال مواد تعريفية أو تسويقية عند موافقتك على ذلك
3. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجرها لأي طرف ثالث.
قد نشارك بعض المعلومات فقط عند الحاجة مع:
- مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع أو إدارة المواعيد أو الدفع أو التواصل
- الجهات المختصة إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون
- الأطراف الفنية المسؤولة عن صيانة الموقع أو حمايته أو تطويره
ويتم ذلك فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة أو الالتزام القانوني.
4. حماية البيانات
نحرص على اتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الحماية الكاملة لأي نقل بيانات عبر الإنترنت بشكل مطلق.
5. ملفات تعريف الارتباط
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وتحليل الأداء، وفهم كيفية استخدام الزوار للموقع. يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لتعطيل ملفات تعريف الارتباط أو حذفها، لكن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو للمدة التي يتطلبها القانون، أو بما يلزم لحماية حقوقنا أو تنظيم أعمالنا بشكل سليم.
7. الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات خارجية. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، وننصحك بمراجعة سياساتها قبل تقديم أي بيانات لها.
8. حقوقك
يحق لك، وفقًا لما يسمح به القانون المعمول به، طلب:
- الاطلاع على بياناتك الشخصية
- تصحيح البيانات غير الدقيقة
- حذف بياناتك في بعض الحالات
- الاعتراض على بعض أوجه استخدام بياناتك
- سحب موافقتك على الرسائل التسويقية في أي وقت
لأي طلب متعلق ببياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر وسائل الاتصال الموضحة في الموقع.
9. خصوصية القاصرين
موقعنا وخدماتنا غير موجهة للأطفال دون السن الذي يحدده القانون المحلي إلا من خلال ولي الأمر أو المسؤول القانوني عند الحاجة.
10. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتناسب مع التغييرات القانونية أو التشغيلية أو التقنية. ويعتبر استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التحديث موافقة على النسخة المعدلة.
11. التواصل معنا
إذا كان لديك أي سؤال بخصوص سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر وسائل الاتصال الرسمية المذكورة في الموقع.